FAQ – PrepLang

1. Qu'est-ce que PrepLang ?

PrepLang est une plateforme en ligne qui vous aide à vous préparer efficacement aux tests de langue, comme le TCF Canada et l'IELTS General. Vous y trouverez des exercices interactifs, des corrections détaillées et des conseils pour progresser rapidement.

2. Est-ce que PrepLang est officiel ?

Non. PrepLang est une plateforme indépendante et n'est pas affiliée aux organismes officiels du TCF ou de l'IELTS. Nous offrons un entraînement pédagogique conçu par des experts pour vous aider à réussir.

3. Comment créer un compte ?

Cliquez sur le bouton "S'inscrire" sur la page d'accueil, entrez votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation pour activer votre compte.

4. J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe en quelques secondes.

5. Comment se déroulent les entraînements ?

Chaque test est organisé par compétence :

• Compréhension orale (CO)
• Compréhension écrite (CE)
• Expression écrite (EE)
• Expression orale (EO)

Vous pouvez vous entraîner à votre rythme, avec des questions inspirées des examens réels.

6. Puis-je suivre ma progression ?

Oui ! Votre tableau de bord vous permet de suivre vos résultats et vos progrès dans chaque section.

7. PrepLang est-il gratuit ?

Une partie du contenu est gratuite (quiz, exemples, fiches).

L'accès complet (corrections détaillées, simulateurs d'examen, suivi de progression, etc.) nécessite un abonnement payant.

8. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements via carte bancaire, PayPal, ou reçu postal (pour les utilisateurs en Algérie).

Tous les paiements sont sécurisés.

9. Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel ou en contactant notre équipe à :

📧 contact@preplang.com

10. Je n'arrive pas à accéder à mon compte, que faire ?

Essayez d'abord de vider le cache de votre navigateur ou de changer d'appareil.

Si le problème persiste, contactez-nous à :

📩 contact@preplang.com

11. L'application mobile existe-t-elle ?

Pas encore, mais une version mobile est en préparation ! Vous pouvez déjà utiliser PrepLang depuis votre téléphone via le navigateur (interface responsive).

12. Combien de temps faut-il pour se préparer efficacement ?

Cela dépend de votre niveau actuel. En général :

• pour viser un B2, comptez environ 1 à 2 mois de pratique régulière ;
• pour atteindre un C1, prévoyez 3 à 4 mois avec des entraînements ciblés.

13. PrepLang corrige-t-il mes écrits et mes oraux ?

Oui ! Selon votre formule, vous pouvez soumettre vos réponses d'expression écrite et orale, qui seront corrigées automatiquement ou évaluées par un correcteur selon le plan choisi.